Problem
- Du modtager en sikkerhedsadvarsel "Produktet er ikke aktiveret"
- Du modtager meddelelsen "Opdateringsoplysningerne er ikke konsekvente"
- Opdateringer af detektionsmotoren mislykkes
- Produktaktivering mislykkes
- Aktiv ESET Cyber Security version 7 og nyere
- Aktiv ESET Cyber Security Pro version 6
Mere information
Klik for at udvide
ESET Cyber Security og ESET Cyber Security Pro opdateres mindst én gang dagligt med nye virusdefinitioner og lejlighedsvise opgraderinger af programkomponenter.
Løsning
windows-brugere |
Android-brugere
Aktiv ESET Cyber Security version 7 og nyere
-
Der vises en produktaktiveringsfejl, hvis dit produkt ikke er aktiveret. Klik på Aktiveringsdialog.
Figur 1-1 -
Klik på Aktivér med en aktiveringsnøgle.
Figur 1-2 -
Skriv eller kopier/indsæt din ESET-udstedte aktiveringsnøgle i feltet Aktiveringsnøgle, og klik på Fortsæt. Hvis du ikke har dit abonnement, skal du hente din mistede eller glemte aktiveringsnøgle.
Figur 1-3 -
Klik på Udført. Dit produkt er nu aktiveret.
Figur 1-4
Aktiv ESET Cyber Security Pro version 6
Når du har installeret ESET Cyber Security og ESET Cyber Security Pro, bliver du automatisk bedt om at indtaste din licensnøgle for at aktivere dit produkt. Hvis du sprang dette trin over, eller hvis dit produkt stadig ikke er aktiveret, skal du følge nedenstående trin:
-
Hvis dit produkt ikke er aktiveret, vil der stå Product is not activated med rødt:
Figur 2-1 -
Klik på Hjælp → Administrer licens.
Figur 2-2 -
Skriv eller kopier/indsæt din ESET-udstedte licensnøgle i feltet Licensnøgle , og klik på Aktivér. Hvis du ikke har din licens, skal du hente din mistede eller glemte licensnøgle.
Figur 2-3 -
Klik på Done.
Figur 2-4